Izjava o zaštiti osobnih podataka

1. Osnovna načela privatnosti tvrtke BarUp j.d.o.o.

Radujemo se što Vas možemo pozdraviti na našoj web stranici i sretni smo što ste zainteresirani za našu tvrtku i usluge koje nudimo.

Zaštita Vaših podataka zaista nam je bitna i željeli bismo da ste u potpunosti upoznati s našom Politikom privatnosti te Vašim mogućnostima vezanim za zaštitu osobnih podataka.

Vlasnik stranice www.bar-up.com (u daljnjem tekstu “web stranica”) koju ste posjetili je tvrtka BarUp j.d.o.o.

BarUp j.d.o.o kao Voditelj zbirke osobnih podataka Vaše osobne podatke koje ste naveli prilikom postupka registracije ili online narudžbe spremit će u svoje baze podataka te ih koristiti u obradama koje su nužne da bismo uspješno obavljali svoju djelatnost.

Sve naše online aktivnosti su u skladu s europskim zakonodavstvom (EU Directive 95/46/EC, 2002/58/EC i Treaty Conventions ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) i nacionalnim zakonodavstvom Republike Hrvatske (Zakon o zaštiti osobnih podataka, Zakon o elektroničkom poslovanju, itd.).

2.Obuhvat politike privatnosti

Našom Politikom privatnosti definirali smo interna pravila i procedure s ciljem sveobuhvatne zaštite Vaših osobnih podataka.

Za nas štititi Vaše osobne podatke znači sljedeće:

  1. Vaše osobne podatke (ime i prezime, adresa, kontakt telefon, e – mail adresa) koristit ćemo isključivo za svrhu za koju smo od Vas zaprimili suglasnost.
  2. Nećemo zloupotrebljavati Vaše osobne podatke na bilo koji način koji je suprotan Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka.
  3. Vaše kontakt i osobne podatke podijelit ćemo s našim partnerima po potrebi dostavne službama kako bi kupljeni artikli uspješno došli u Vaše ruke.
  4. Na Vaš zahtjev omogućit ćemo Vam uvid u Vaše podatke, obrade u kojima sudjeluju te Vam omogućiti ispravak osobnih podataka.
  5. Omogućit ćemo Vam nesmetano plaćanje putem kartica dajući nužan set informacija našim partnerima iz naplatnih sustava.
  6. Na Vaš zahtjev obrisat ćemo sve Vaše osobne podatke koje smo spremili ukoliko posjedovanje istih nije regulirano zakonskom obavezom (računi, ime i prezime na ulaznicama sportskih događaja i dr.).

*BarUp j.d.o.o. ne odgovara za slučajnu pogrešku ili pogrešku uzrokovanu višom silom ili drugim objektivnim razlozima kojim se uzrokuje nenamjerno kršenje zajamčene zaštite Vaših podataka ali jamči da će pogreška, ukoliko je moguće biti otklonjena u najbržem mogućem roku.

3. Vaša suglasnost

Upisom osobnih podataka u registracijsku formu na našim web stranicama potvrđujete da ste stariji od 16 godina, poslovno sposobni i ovlašteni raspolagati danim podacima.

Uneseni osobni podaci u potpunosti su točni te ste ih samostalno i dobrovoljno dali tvrtki BarUp j.d.o.o. te ste u cijelosti suglasni da se Vaši podaci upotrebljavaju i prikupljaju u skladu sa zakonom i uvjetima naše Politike privatnosti.

Suglasni ste da podatke iz registracijske forme spremimo u našu bazu i podijelimo sa članovima naše organizacije kako bismo Vam omogućili nesmetan nastavak korištenja web stranice www.bar-up.com Također možemo od Vas tražiti dodatnu suglasnost ako trebamo koristiti Vaše osobne podatke u svrhe koje nisu spomenute u ovoj Politici privatnosti.

Nemate obvezu dati nam sve tipove suglasnosti, ali ako tako odlučite, Vaše sudjelovanje u određenim aktivnostima može biti ograničeno.

Ako date dodatnu suglasnost, uvjeti te suglasnosti prevladat će u slučaju bilo kakvog sukoba s uvjetima ove Politike privatnosti.

Prikupljanje ili prenošenje osobnih podataka državnim ustanovama i tijelima vlasti bit će ograničeno na obvezujuće pravne propise pojedine države.

4. Djeca

Suglasnost za korištenje osobnih podataka ne može nam dati osoba mlađa od 16 godina. Kako bi se osoba mlađa od 16 godina prijavila kroz registracijsku formu tražit ćemo suglasnost roditelja ili skrbnika prije prikupljanja osobnih podataka, ili kada je to potrebno zbog primjenjivih zakona i propisa.

Ukoliko ste mlađi od 16 godina molimo Vas da pogledate uvjete ove Politike privatnosti sa svojim roditeljima ili skrbnikom kako biste bili sigurni da ih razumijete i prihvaćate.

Ukoliko internom analizom zaključimo da smo prikupili podatke od osobe mlađe od 16 godina bez suglasnosti roditelja ili skrbnika, podaci mogu biti izbrisani iz naših sustava.

5. Osobni podaci koje prikupljamo i obrađujemo

Kako bismo Vam u potpunosti omogućili da nesmetano koristite našu uslugu kupnje ribolovnog pribora i ostalih proizvoda koje nudimo putem web stranice www.bar-up.com u našoj internetskoj trgovini spremit ćemo Vaše osobne podatke u naše lokalne baze.

Pod pojmom „osobni podaci“ smatramo one podatke ili dijelove podataka kojima Vas možemo identificirati.

Prilikom registracije od Vas ćemo tražiti sljedeće podatke:

  1. Ime i prezime.
  2. Adresa i kućni broj.
  3. Mjesto, poštanski broj i država.
  4. Kontakt telefonski broj.
  5. Kontakt e – mail adresa.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies). Naši kolačići ne prikupljaju Vaše osobne podatke ali bitno nam je da razumijete njihovu svrhu. Detaljan tehnički opis kolačića i njihove upotrebe molimo Vas pronađite u poglavlju 10.

6. Kako koristimo Vaše osobne podatke

Prikupljene podatke koristimo kako bismo Vam omogućili pristup našoj web stranici putem opcije „Prijava“ te pružili željenu uslugu (kupnja artikla u našoj internetskoj trgovini.).

Podatke koje ste s nama podijelili koristit ćemo za:

  1. Kreiranje Vašeg profila u našoj bazi korisničkih računa.
  2. Kontakt i identifikaciju za kupnju artikala odnosno njihovu dostavu na navedenu adresu.
  3. Evidentiranja podataka o kupnji, iznosu računa i načinu plaćanja.
  4. Podršku za sve Vaše upite, komentare i sugestije.
  5. Podršku u procesu reklamacije i odustajanju od kupnje.
7. S kim dijelimo Vaše osobne podatke

Vaši osobni podaci neće biti proslijeđeni, prodani, iznajmljeni ili posuđeni trećim stranama bez Vaše suglasnosti. BarUp j.d.o.o. evidentira sve Vaše osobne podatke u svojim bazama i štiti ih od neovlaštenog pristupa.

Dio Vaših osobnih podataka na temelju Vaše suglasnosti dijelimo sa svojim partnerima kako bismo Vam omogućili korištenje naših usluga. Sa našim poslovnim partnerima imamo potpisan Sporazum o zaštiti osobnih podataka tako da su Vaši osobni podaci s nama i našim partnerima sigurni.

Podatke koje ćemo podijeliti su sljedeći:

  1. Prilikom plaćanja za kupljene artikle Vaše podatke preusmjerit ćemo našim partnerima iz naplatnih sustava kako biste mogli uspješno izvršiti plaćanje.
  2. Kada kupite željene artikle Vaši podatci ostaju samo kod nas.
  3. Kada želite da Vam dostavimo kupljeni artikl Vaše podatke ćemo podijeliti sa dostavnim službama.
  4. Osnovni identifikacijski podaci potrebni za nesmetano korištenje web stranice www.bar-up.com
8. Čuvanje vaših osobnih podataka

Vaši osobni podaci sa nama su sigurni te smo poduzeli sve mjere da bismo spriječili neovlašteni pristup, izmjenu ili zlouporabu podataka koje ste podijelili sa nama. Odnos sa našim partnerima s kojim dijelimo Vaša podatke regulirali smo posebnim sporazumima te od partnera očekujemo pridržavanje pravila.

Period čuvanje Vaših osobnih podataka ovisi o zakonskoj regulativi (računi se čuvaju 11 godina) i BarUp j.d.o.o. internim pravilnicima. Podatke koje nismo dužni čuvati po zakonskoj osnovi brisati ćemo iz naših baza 10 (deset) godina od zadnje aktivnosti (prijave u sustav).

Važno nam je zaštititi Vaše podatke od namjernog ili slučajnog uništavanja te stoga spremamo Vaše podatke i u naše sustave za sigurnosnu pohranu (backup). Prilikom brisanja Vaših podataka iz naših baza, nećemo odmah ukloniti podatke iz naših sustava za sigurnosnu pohranu.

9. Korištenje kolačića

Naša web stranica koristi tzv. kolačiće (eng. „cookies“). Kolačići su kratki zapisi koje Vam tijekom posjete našoj web stranici pošalje sama stranica, a Vaš internet preglednik ih pohrani na računalo. Oni ne sadrže Vaše osobne podatke već omogućuju web stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama (postavke jezika, prikaz web stranice i dr). Kolačići se na Vašem računalu pamte u skladu sa postavkama također preuzetima sa web stranice.

Za korištenje i pohranjivanje kolačića na našoj stranici (www.bar-up.com), važna nam je Vaša suglasnost. Na našim web stranicama koristimo kolačiće koju su nužni za osnovnu funkcionalnost naše web stranice te opcionalne kolačiće Molimo da vodite računa da ukoliko onemogućite kolačiće, nećemo Vam moći garantirati potpunu funkcionalnost naše web stranice.

Prilikom prvog pristupa našoj web stranici primit ćete obavijest o postojanju kolačića te ćemo tražiti Vašu suglasnost za njihovo korištenje. Samostalno možete putem postavki svojeg web preglednika regulirati (ograničiti ili onemogućiti) primanje kolačića.

Važno je znati da svako onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost i Vašu interakciju s našom web stranicom.

Ukoliko samoinicijativno ograničite korištenje kolačića BarUp j.d.o.o. neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak funkcionalnosti i kvalitete sadržaja naše web stranice.

10. Neophodni kolačići

Ovaj tip kolačića bitan nam je da bi naša stranica bila potpuno funkcionalna i kako biste uspješno mogli pratiti svoju košaricu za online kupovinu. Ovaj tip kolačića ne možete samostalno onemogućiti.

Naša web stranica od ovog tipa kolačića koristi kolačić sesije aplikacije (JSESSIONID).

11. Opcionalni kolačići

Opcionalni kolačići uključuju kolačiće „Google Analytics“ koji nam služe kako bismo pratili posjećenost i upotrebu naše web stranice. Korištenjem ovog tipa kolačića ne dijelimo vaše osobne podatke, a rezultat praćenja zaprimamo u obliku statističkih podataka koji nam pomažu da unaprijedimo našu web stranicu.

12.Vaša prava privatnosti i s kim stupiti u kontakt

Tu smo da vam pomognemo oko svih Vaših otvorenih pitanja. Molimo da nam se obratite direktno sa svim Vašim komentarima, pitanjima i sugestijama direktno na mail info@bar-up.com

Naš tim odgovorit će na Vaša pitanja i zahtjeve u roku reguliranom Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka.

13. Želim ispravak svojih osobnih podataka

Podatke je moguće ažurirati korištenjem korisničkih stranica Vašeg profila direktno na našim web stranicama. Ukoliko želite ažurirati dodatne informacije, a Vaš zahtjev nije u suprotnosti sa zakonskom regulativom molimo pošaljite nam email na info@bar-up.com

14.Izmjene Politike privatnosti

Davanjem suglasnosti na našu Politiku privatnosti pokazali ste da želite biti dio našeg tima te ćemo vas obavještavati i upoznati sa svim značajnim izmjenama naše politike privatnosti

Izjava BarUP j.d.o.o. o zaštiti osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka naših korisnika poseban je interes naše tvrtke. Sve aktivnosti BarUp j.d.o.o.na Internetu zadovoljavaju europske propise (EU Direktiva 95/46/EC,2002,58/Ec i Međunarodni sporazum ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) i državne zakone koji su na snazi u zemljama srednje i istočne Europe. U Republici Hrvatskoj pridržavamo se i Zakona o zaštiti osobnih podataka (N.N.103/03.). BarUp j.d.o.o pridržava se Zaštite privatnosti pri dobivanju podataka.

  • Niti u kojem slučaju nećemo zloupotrijebiti Vaše osobne podatke.
  • Vaše kontakt podatke ili Vaše osobne podatke nećemo otkriti nekoj trećoj osobi osim ako zakon nalaže drugačije.
  • Nećemo Vam slati elektronske poruke ili obavijesti ukoliko niste dali privolu, osim u slučaju elektronskih transakcija.

Kada god zaželite jednostavno se možete odjaviti od primanja naših elektronskih poruka ili obavijesti.

Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je SSL protokolom 256-bitne enkripcije koju osigurava CorvusPay sustav za on line autorizaciju kreditnih karica. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se korištenjem sustava CorvusPay za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Osobni podatak je informacija kojom se utvrđuje Vaš identitet, npr. Vaše ime, prezime, e-mail adresa ili adresa stanovanja. BarUp j.d.o.o ne prikuplja i ne obrađuje Vaše osobne podatke, osim kada Vi date dopuštenje naručivanjem proizvoda, naših elektronskih obavijesti (e-časopis i sl.) ili sudjelovanjem u našim nagradnim igrama.

Korištenje i odavanje osobnih podataka

BarUp j.d.o.o koristit će Vaše osobne podatke samo u svrhu tehničke administracije na Web lokaciji tako da biste imali pristup posebnim informacijama, ili u svrhu komunikacije s Vama. BarUp j.d.o.o neće dostavljati Vaše osobne podatke trećoj osobi osim ako zakon nalaže drugačije.

Narudžbe, ankete i natjecanja

BarUp j.d.o.o traži informacije od korisnika na obrascu na kojemu korisnik daje informacije za kontakt (kao što su e-mail adresa, ime i adresa za dostavu) te ponekad financijske informacije (broj kreditne kartice i datum kad ističe njezin rok važenja). Te se informacije koriste za fakturiranje i za ispunjavanje kupčevih narudžbi. Ove kontakt informacije se koriste i za kontaktiranje korisnika radi provjere narudžbe/podataka ili u slučaju problema u obradi neke narudžbe.

Povremeno se na Internet stranicama korisnici pozivaju na sudjelovanje u raznim anketama ili natjecanjima ili se poziv na sudjelovanje šalje u elektronskim obavijestima (e-časopis i sl.). Sudjelovanje u ovim anketama ili natjecanjima je potpuno dobrovoljno i korisnik može izabrati želi li dati ove informacije ili ne. Zatražene informacije mogu uključiti informacije za kontakt (e-mail adresa, ime i adresa) ili demografske informacije (spol, dob i sl.). Informacije pribavljene anketom bit će korištene u svrhe praćenja ili unapređivanja korištenja i zadovoljstva korisnika. Kod natjecanja kontakt informacije koristit će se i za registriranje sudionika, objavu pobjednika, dodjeljivanje nagrada i sl.

Zaposleni u BarUp j.d.o.o su obvezni poštovati povjerljivost Vaših podataka i podliježu sporazumu o razotkrivanju osobnih podataka.

Sloboda izbora

Osobne informacije koje dajete BarUp j.d.o.o kontrolirate sami. Ukoliko odlučite da ne želite dati svoje podatke BarUp j.d.o.o nećete moći pristupiti nekim područjima na našim internetskim stranicama. Korisnici koji žele povući suglasnost za kontaktiranje mogu to učiniti klikom na posebno istaknuti link odjave koji se nalazi u svakoj elektronskoj obavijesti koju primaju ili slanjem zahtjeva za ispis na našu e-mail adresu: info@bar-up.com.
Kod povlačenja suglasnosti za kontaktiranje slanjem zahtjeva za ispis na našu e-mail adresu morate poslati kontakt informacije i točnu e-mail adresu koja se odjavljuje (u slučaju da imate više od jedne e-mail adrese, obavezno navedite koju odjavljujete ili to učinite za sve e-mail adrese).

Ako se Vaši osobni podaci promijene (npr. e-mail adresa, kućna adresa, broj fiksnog ili mobilnog telefona, poštanski broj i sl.), molimo da nas o promjenama obavijestite na adresu: info@bar-up.com

Automatski zabilježeni podaci (koji nisu osobni)

Kada dođete na internetske stranice BarUp j.d.o.o.(www.bar-up.com), automatski se zabilježe (a ne kao dio prijave) općeniti neosobni podaci (koji ste Internet pretraživač koristili, broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na našim stranicama, koje ste stranice gledali). Te informacije koristimo kako bismo ocijenili posjećenost naših internetskih stranica, te poboljšali njihov sadržaj i funkcionalnost. Vaši se podaci ne koriste u druge svrhe, niti se ustupaju trećoj osobi osim ako zakon nalaže drugačije.

Cookies („Kolačići“)

„Cookies“ („kolačići“) su male datoteke koje su privremeno pohranjene na Vaš tvrdi disk, tako da naša stranica prepozna Vaše računalo kada nas sljedeći put posjetite. BarUp j.d.o.o koristi ih isključivo zbog prikupljanja podataka koji su vezani za posjetu našim Internet stranicama, zbog dodatne funkcionalnosti ili u svrhu procjene djelotvornosti svoje prisutnosti na Internetu.

Sigurnost

BarUp j.d.o.o poduzima velike mjere sigurnosti osobnih podataka. Vaši podaci zaštićeni su od gubitka, uništenja, mijenjanja/krivotvorenja, manipulacije i ne dozvoljenog pristupa, kao i od ne dozvoljenog razotkrivanja.

Maloljetnici

BarUp j.d.o.o savjetuje svim roditeljima i starateljima da nauče svoju djecu kako sigurno i odgovorno koristiti svoje osobne podatke na Internetu. Maloljetnici ne bi smjeli ostavljati nikakve osobne podatke na Internet BarUp j.d.o.o. bez dopuštenja roditelja ili staratelja. BarUp j. d.o.o nikada neće namjerno prikupiti podatke od maloljetnika i iskoristiti ih na bilo koji način, ili ih otkriti trećoj osobi bez dopuštenja osim ako zakon nalaže drugačije.

BarUp j.d.o.o zahtijeva da maloljetnici ne kupuju niti sudjeluju u drugim pravnim poslovima u odnosu na naše proizvode i usluge bez suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika i ne želi primati osobne informacije direktno od maloljetnika, no ponekad ne može odrediti dob osoba koje u takvim poslovima sudjeluju ili daju osobne podatke. Ako nam maloljetnik (po propisima pozitivnih zakona) ipak dostavi osobne podatke bez pristanka roditelja ili zakonskog staratelja, molimo roditelje ili staratelje da nas o tome obavijeste da bismo uklonili te informacije.

Veze prema ostalim Internet stranicama

Ova izjava o zaštiti osobnih podataka odnosi se na sve internetske stranice i njihove poddomene BarUp j.d.o.o.  kao i na elektronske obavijesti i na www.bar-up.com početnu stranicu koju održava BarUp j.d.o.o.. Internet stranice na ovoj početnoj stranici mogu sadržavati veze prema drugim dobavljačima unutar ili izvan BarUp j.d.o.o.na koje se ne odnosi ova izjava o zaštiti osobnih podataka. Kada napuštate neku od Internet stranica BarUp j.d.o.o., molimo vas da pročitate izjave o privatnosti na svakoj Internet stranici koja prikuplja osobne podatke.

Pravo na informacije

Ako imate pitanja u vezi naše politike zaštite osobnih podataka ili kako se obrađuju vaši osobni podaci, slobodno kontaktirajte našeg predstavnika za zaštitu privatnosti putem e-maila na: info@bar-up.com

Na Vaš zahtjev brzo ćete dobiti informacije – pismeno i u skladu sa zakonom – o tome koji su Vaši osobni podaci, ako uopće jesu, prikupljeni za vrijeme Vašeg posjeta Internet stranicama BarUp j.d.o.o. (www.bar-up.com).

Obavijest o promjenama

Bilo kakve promjene u vezi naše politike zaštite osobnih podataka bit će objavljene u izjavi o zaštiti osobnih podataka, na našim Internet stranicama i na drugim mjestima na kojima smatramo da je to potrebno.

Prijava na listu čekanja Obavijestit ćemo vas čim proizvod ponovno bude dostupan. Molimo unesite vašu valjanu e-mail adresu.